![[Alternative text]](/upload/iblock/d6f/d6f92c6602443e487b6d05d919b5b3f0.jpg)
Услуга «Умный Номер» - это единый виртуальный номер вашей компании с переадресацией, не привязанный к конкретному адресу. Благодаря «Умному номеру» вы сможете осуществлять связь между сотрудниками офиса, пользоваться такими услугами как голосовая почта, автосекретарь, факс на почту, конференц-звонок, запись звонков и аналитика.
Если вы – компания, которая хочет обзавестись виртуальным номером, а также избавить клиента от необходимости ждать на линии или слушать гудки сигнала «занято», то услуга «Умный номер» оптимальна для вас. «Умный номер» – это функционально и экономно.
Скажи сигналу занято “прощай”!
Важным преимуществом «Умного номера» является многоканальность, т.е. организация нескольких каналов связи одновременно.
Благодаря многоканальности номера Вашим клиентам больше не придется слышать сигнал «занято». Если один сотрудник занят, звонок автоматически будет переведен на другого сотрудника.
Единый стиль приветствия? - Легко!
Голосовое приветствие – это визитная карточка компании, которая обеспечит:
Умному номеру - умную переадресацию.
Вы всегда можете так настроить свой «Умный номер», чтобы эффективность работы менеджеров значительно повысилась.
В зависимости от задач Вы можете распределять нагрузки между менеджерами таким образом, чтобы звонки поступали к ним только в определенный период времени. Такое решение позволит сделать работу менеджеров более систематизированной, а значит, удобной и эффективной.
Записывайте звонки и анализируйте качество обслуживания.
С помощью записи звонков Вы сможете оптимизировать многие процессы в компании.
Автоматический сбор и формирование статистики.
«Умный номер» автоматически собирает информацию о совершенных и принятых вызовах, что поможет отследить эффективность работы.
Вам достаточно выбрать некий срез, по которому будет происходить отбор информации, и отчет будет сформирован автоматически.
Так как информацию можно просматривать по каждому сотруднику в отдельности, то Вы всегда сможете оценить качество работы того или иного сотрудника.
Возможность оставить сообщение вашим сотрудникам.
Голосовая почта – это функция, которая поможет Вам, если:
Звонки такого плана занимают большой объем времени, поэтому Голосовая почта может стать прекрасным помощником в обработке поступающей информации.
Подключить виртуальный номер сможет каждый!
Простота настройки – это один из ключевых моментов в выборе телекоммуникационных решений.
Интуитивно-понятный веб-интерфейс позволит легко настроить функции «Умного номера» и обучить сотрудников работе с новым оборудованием.
А в случае возникновения вопросов Вам всегда помогут наши специалисты.
Автоматическое распределение входящих звонков.
Благодаря индивидуальной настройке IVR Вы получите:
Контролируйте каждый звонок и составляйте общие срезы.
С помощью «Умного номера» Вы сможете всегда быть в курсе:
Сбор информации происходит автоматически, что позволяет всегда держать руку на пульсе.
Вам дозвонятся всегда.
Функция переадресации станет незаменимой в случаях, если:
Наполни ожидание яркими нотами.
Приятное музыкальное сопровождение всегда предпочтительнее назойливых гудков. Замена обычных гудков на музыкальную композицию позволит оставить о себе приятное впечатление у клиента и повысить его лояльность к компании.
Пусть Ваши клиенты звонят в Вашу компанию с удовольствием.
Доставка факса прямо на вашу электронную почту.
Чтобы ускорить обработку и отправление факсов, Вы можете получать и отправлять их с помощью своей электронной почты.
Быстрая связь с любым сотрудником.
Бывает так, что клиенту в процессе разговора может понадобиться консультация другого сотрудника.
В услуге «Умный номер» перевод звонка реализован наиболее удобным для пользователя образом.
Доступность компании для каждого посетителя сайта.
Клиент хочет связаться с Вами, но под рукой нет телефона? В любом другом случае Вы бы потеряли клиента.
Но с помощью функции «звонок с сайта» клиент сможет позвонить Вам без телефона. «Звонок с сайта» - это по сути просто кнопка на Вашем сайте, с помощью которой клиент может связаться с Вашей компанией в любой ситуации.
|
| Стоимость подключения | Абонентская плата |
|---|---|---|
| Номер 495 | 2500 руб. | 25 руб./день |
| Номер 499 | 1500 руб. | 20 руб./день |
|
| ||
| Переадресация | Стоимость за 1 мин. | |
|---|---|---|
| На фиксированные номера г. Москвы | 0,49 руб. | |
| На мобильные номера г. Москвы | 1,21 руб. | |
| Звонок с сайта (web-call) - 2 канала | 20 руб./день | |
|
|
| |
| * все цены указаны без учета НДС | ||
Мобильные устройства 
Городской телефон
