Записи разговоров хранятся на виртуальной АТС в течение определенного периода времени в зависимости от вашего тарифного плана; по умолчанию срок хранения записей — одна неделя. Получить записи можно двумя способами — через веб-браузер, либо по протоколу FTP.
Получение записей через веб-бразуер
Для получения записей через веб-браузер перейдите по адресу records.powertelecom.ru
В открывшемся окне ввода логина и пароля введите ваши данные:
- в поле User Name/Имя пользователя введите логин администратора домена, полученный при подключении услуги в виде логин@имя_домена, например user@domain.pbx.powertelecom.ru;
- в поле Password/Пароль введите пароль администратора домена, полученный при подключении услуги.
На открывшейся странице вы сможете увидеть записи разговоров по датам, прослушать их непосредственно на странице, или скачать себе на компьютер.
Получение записей по протоколу FTP
Скачайте и установите любой FTP-клиент, например, FileZilla (FileZilla_3.8.0_win32-setup.exe)
В открывшемся окне заполните следующие поля:
- Хост: records.powertelecom.ru
- Имя пользователя: логин администратора домена, полученный при подключении услуги в виде логин@имя домена;
- Пароль: пароль администратора домена, полученный при подключении услуги
- Порт: 21
Затем нажмите кнопку «Быстрое соединение»
После соединения с FTP-сервером на вкладке «удаленный сайт» вы увидите директорию «recordings», а в ней директории с датами, в которые были совершены записи разговоров
Во вкладке «локальный сайт» выберите или создайте директорию на вашем компьютере, куда вы хотите скопировать записи. Затем, на вкладке «удаленный сайт» выделите желаемые файлы записей или директории, и перетащите их в директорию на вашем компьютере.
Записи в формате MP3 теперь расположены на вашем компьютере, и вы можете прослушать их с помощью любого проигрывателя MP3-файлов
